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Was Du wissen solltest

Bei Olé Olea haben wir uns das Ziel gesetzt, dass sich die Menschen bei uns wohlfühlen. Nur so schaffen wir es, eine Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen. Deshalb glauben wir, dass unsere Richtlinien ehrlich, fair und transparent sein sollten. Unten findest Du eine Liste unserer Geschäftsbedingungen. Du findest nicht, wonach Du suchst? Melde Dich noch heute bei uns! Wir helfen Dir gerne.

Impressum
Datenschutz

Impressum

Olé Olea GmbH
Güetlistrasse 24
8620 Wetzikon

Schweiz


 

 

 


Internet: https://www.oleolea.ch/


Geschäftsführerin: Ana López Doménech
Geschäftsführer: Charly Tüngerthal


UID: CHE-248.573.962

Kontakt

Datenschutz

Bei uns sind Ihre Daten sicher - sponsored by SwissAnwalt

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) der Schweiz und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), lautet:


Charly Tüngerthal
Güetlistrasse 24
8620 Wetzikon
Website: https://www.oleolea.ch

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns bei Olé Olea sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

A. Welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum wir sie sammeln
– Das sogenannte Server-Logfile & Hosting

Wenn Sie diese Webseite besuchen, werden automatisch allgemeine Informationen gesammelt. Diese Informationen werden im Server-Logfile aufgezeichnet und umfassen den Typ des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internetdienstanbieters, Ihre IP-Adresse und ähnliches. Dies geschieht aus den folgenden Gründen:

  • Gewährleistung einer problemlosen Verbindung beim Aufrufen der Website

  • Gewährleistung einer reibungslosen Nutzung unserer Website

  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität

  • Zu administrativen Zwecken
     

Ihre Daten werden nicht dazu verwendet, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Diese Art von Informationen wird lediglich statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu verbessern. Die Daten werden gelöscht, sobald diese für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die Daten, die der Bereitstellung der Webseite dienen, grundsätzlich der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Spätestens aber nach 7 Tagen.

 

B. Vertragsabwicklung bei Bestellung in unserem Onlineshop

Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden gem. den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) und der EU-DSGVO, im Rahmen der Bestellvorgänge in unserem Onlineshop, um ihnen die Auswahl und die Bestellung der gewählten Produkte und Leistungen, sowie deren Bezahlung und Zustellung, bzw. Ausführung zu ermöglichen. Welche Daten exakt erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Zu den verarbeiteten Daten gehören Stammdaten (Bestandsdaten), Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und zu den von der Verarbeitung betroffenen Personen gehören unsere Kunden, Interessenten und sonstige Geschäftspartner. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Erbringung von Vertragsleistungen im Rahmen des Betriebs eines Onlineshops, Abrechnung, Auslieferung und der Kundenservices. Hierbei setzen wir Session Cookies, z.B. für die Speicherung des Warenkorb-Inhalts und permanente Cookies, z.B. für die Speicherung des Login-Status ein.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b (Durchführung Bestellvorgänge) und c (Gesetzlich erforderliche Archivierung) DSGVO. Dabei sind die als erforderlich gekennzeichneten Angaben zur Begründung und Erfüllung des Vertrages erforderlich. Die Daten offenbaren wir gegenüber Dritten nur im Rahmen der Auslieferung (Versandabwicklung), Zahlung (Zahlungsabwicklung) oder im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse und Pflichten. Die Daten werden in Drittländern nur dann verarbeitet, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. auf Kundenwunsch bei Auslieferung oder Zahlung).

 

C. Versand

Innerhalb der Vertragserfüllung werden wir Ihre Daten an das von uns beauftragte Versandunternehmen weiterleiten, wenn dies für die Lieferung der bestellten Waren notwendig ist.

 

D. Ihr Kundenkonto | Mitglied werden bei Olé Olea

Nutzer können ein Kundenkonto anlegen und von unserem Treueprogramm profitieren sowie ihre Bestellungen einsehen und verwalten. Im Rahmen der freiwilligen Registrierung werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt. Die Nutzerkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen, z.B. Google, nicht indexiert werden. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich. Wenn Nutzer ihr Kundenkonto gekündigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Kundenkonto gelöscht, vorbehaltlich deren Aufbewahrung ist aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO notwendig. Angaben im Kundenkonto verbleiben bis zu deren Löschung mit anschliessender Archivierung im Fall einer rechtlichen Verpflichtung. Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern.

Im Rahmen der Registrierung und erneuter Anmeldungen sowie Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, ausser sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird in unregelmässigen Abständen überprüft. Im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf.

 

E. Kontakt


Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per Email, SMS, Whatsapp oder Anruf eine Anfrage stellen, werden wir Ihre Angaben, die im Formular oder innerhalb der anderen verwendeten Medien angegeben sind, einschliesslich Ihrer Kontaktdaten, speichern, um Ihre Anfrage bearbeiten und im Falle von Nachfragen bei uns abrufen zu können. Wir geben diese Daten selbstverständlich nicht ohne Ihre Zustimmung weiter und behandeln diese streng vertraulich. Da E-Mail und Instant Messaging nicht als sichere Kommunikationsformen gelten, bitten wir Sie ausserdem, keine vertraulichen Informationen über einen dieser Kommunikationskanäle weiterzugeben.

 

F. Newsletter

Um den Newsletter, der auf dieser Website angeboten wird, zu abonnieren, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse und eine Einwilligung, dass Sie damit einverstanden sind, den Newsletter zu empfangen. Wir erheben keine weiteren Daten. Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden ausschliesslich zum Versand des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten, Ihrer E-Mail-Adresse und deren Nutzung zum Versand des Newsletters jederzeit widerrufen, indem Sie den entsprechenden Link am Ende des Newsletters verwenden.

 

G. Ort der Speicherung Ihrer Daten

Nicht personenbezogene Daten

Bitte beachten Sie, dass unsere vertrauenswürdigen Partner und Dienstanbieter auf der ganzen Welt ansässig sind. Zu den in dieser Datenschutzrichtlinie erläuterten Zwecken speichern und verarbeiten wir alle nicht personenbezogenen Daten, die wir erfassen, in unterschiedlichen Rechtsordnungen.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten können in den Vereinigten Staaten, in Irland, Südkorea, Taiwan, Israel und soweit für die ordnungsgemässe Bereitstellung unserer Dienste und/oder gesetzlich vorgeschrieben (wie nachstehend weiter erläutert) in anderen Rechtsordnungen gepflegt, verarbeitet und gespeichert werden.

H. Dauer der Speicherung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass wir die erfassten Daten so lange aufbewahren, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste, zur Einhaltung unserer gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Wir können unrichtige oder unvollständige Daten jederzeit nach eigenem Ermessen berichtigen, ergänzen oder löschen.

I. Schutz Ihrer Daten

Der Hosting-Dienst für unsere digitalen Assets stellt uns die Online-Plattform zu Verfügung, über die wir Ihnen unsere Dienste anbieten können. Ihre Daten können über die Datenspeicherung, Datenbanken und allgemeine Anwendungen unseres Hosting-Anbieters gespeichert werden. Er speichert Ihre Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall und er bietet sicheren HTTPS-Zugriff auf die meisten Bereiche seiner Dienste. Alle von uns und unserem Hosting-Anbieter für unsere digitalen Assets angebotenen Zahlungsmöglichkeiten halten die Vorschriften des PCI-DSS (Datensicherheitsstandard der Kreditkartenindustrie) des PCI Security Standards Council (Rat für Sicherheitsstandards der Kreditkartenindustrie) ein. Dabei handelt es sich um die Zusammenarbeit von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover. PCI-DSS-Anforderungen helfen, den sicheren Umgang mit Kreditkartendaten (u. a. physische, elektronische und verfahrenstechnische Maßnahmen) durch unseren Shop und die Dienstanbieter zu gewährleisten. Ungeachtet der von uns und unserem Hosting-Anbieter ergriffenen Massnahmen und Bemühungen können und werden wir keinen absoluten Schutz und keine absolute Sicherheit der Daten garantieren, die Sie hochladen, veröffentlichen oder anderweitig an uns oder andere weitergeben. Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, sichere Passwörter festzulegen und uns oder anderen nach Möglichkeit keine vertraulichen Informationen zu übermitteln, deren Offenlegung Ihnen Ihrer Meinung nach erheblich bzw. nachhaltig schaden könnte.

J. Verwendung von Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die Daten von besuchten Websites oder Domains enthalten und von einem Browser auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Ein Cookie dient in erster Linie dazu, die Informationen über einen Benutzer während oder nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Zu den gespeicherten Angaben können z.B. die Spracheinstellungen auf einer Webseite, der Loginstatus, ein Warenkorb oder die Stelle, an der ein Video geschaut wurde, gehören. Zu dem Begriff der Cookies zählen wir ferner andere Technologien, die die gleichen Funktionen wie Cookies erfüllen (z.B. wenn Angaben der Nutzer anhand pseudonymer Onlinekennzeichnungen gespeichert werden, auch als "Nutzer-IDs" bezeichnet)

Die folgenden Cookie-Typen und Funktionen werden unterschieden:
 

  • Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies):
    Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und seinen Browser geschlossen hat.

     

  • Permanente Cookies:
    Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schliessen des Browsers gespeichert. So kann beispielsweise der Login-Status gespeichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die Interessen von Nutzern, die zur Reichweitenmessung oder zu Marketingzwecken verwendet werden, in einem solchen Cookie gespeichert werden.

     

  • First-Party-Cookies:
    First-Party-Cookies werden von uns selbst gesetzt.

     

  • Third-Party-Cookies (auch: Drittanbieter-Cookies):
    Drittanbieter-Cookies werden hauptsächlich von Werbetreibenden (sog. Dritten) verwendet, um Benutzerinformationen zu verarbeiten.

     

  • Notwendige Cookies (auch: essenzielle oder unbedingt erforderliche):
    Cookies können zum einen für den Betrieb einer Webseite unbedingt erforderlich sein (z.B. um Logins oder andere Nutzereingaben zu speichern oder aus Gründen der Sicherheit).

     

  • Statistik-, Marketing- und Personalisierung-Cookies:
    Ferner werden Cookies im Regelfall auch im Rahmen der Reichweitenmessung eingesetzt sowie dann, wenn die Interessen eines Nutzers oder sein Verhalten (z.B. Betrachten bestimmter Inhalte, Nutzen von Funktionen etc.) auf einzelnen Webseiten in einem Nutzerprofil gespeichert werden. Solche Profile dienen dazu, den Nutzern z.B. Inhalte anzuzeigen, die ihren potenziellen Interessen entsprechen. Dieses Verfahren wird auch als "Tracking", d.h., Nachverfolgung der potenziellen Interessen der Nutzer bezeichnet. Soweit wir Cookies oder "Tracking"-Technologien einsetzen, informieren wir Sie gesondert in unserer Datenschutzerklärung oder im Rahmen der Einholung einer Einwilligung.

     

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Sie um eine Einwilligung bitten. Falls dies zutrifft und Sie in die Nutzung von Cookies einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und dessen Verbesserung) verarbeitet oder, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Speicherdauer: Sofern wir Ihnen keine expliziten Angaben zur Speicherdauer von permanenten Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen eines sog. Cookie-Opt-Ins), gehen Sie bitte davon aus, dass die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.

Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-Out): Abhängig davon, ob die Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder gesetzlichen Erlaubnis erfolgt, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten durch Cookie-Technologien zu widersprechen (zusammenfassend als "Opt-Out" bezeichnet). Sie können Ihren Widerspruch zunächst mittels der Einstellungen Ihres Browsers erklären, z.B., indem Sie die Nutzung von Cookies deaktivieren (wobei hierdurch auch die Funktionsfähigkeit unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden kann). Ein Widerspruch gegen den Einsatz von Cookies zu Zwecken des Onlinemarketings kann auch mittels einer Vielzahl von Diensten, vor allem im Fall des Trackings, über die Webseiten https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Daneben können Sie weitere Widerspruchshinweise im Rahmen der Angaben zu den eingesetzten Dienstleistern und Cookies erhalten.

Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir setzen ein Verfahren zum Cookie-Einwilligungs-Management ein, in dessen Rahmen die Einwilligungen der Nutzer in den Einsatz von Cookies, bzw. der im Rahmen des Cookie-Einwilligungs-Management-Verfahrens genannten Verarbeitungen und Anbieter eingeholt sowie von den Nutzern verwaltet und widerrufen werden können. Hierbei wird die Einwilligungserklärung gespeichert, um deren Abfrage nicht erneut wiederholen zu müssen und die Einwilligung entsprechend der gesetzlichen Verpflichtung nachweisen zu können. Die Speicherung kann serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie, bzw. mithilfe vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer, bzw. dessen Gerät zuordnen zu können. Vorbehaltlich individueller Angaben zu den Anbietern von Cookie-Management-Diensten gelten die folgenden Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung kann bis zu zwei Jahren betragen. Hierbei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator gebildet und mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, Angaben zur Reichweite der Einwilligung (z. B. welche Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie dem Browser, System und verwendeten Endgerät gespeichert.
 

  • Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).

  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).

  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

 

K. Andere Technologien


K.1 Google reCAPTCHA (Spam Schutz)

Wir nutzen «Google reCAPTCHA» (im Folgenden «reCAPTCHA») auf unseren Websites. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend «Google». Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Websites (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet. Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie folgenden Links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://policies.google.com/terms?hl=de.

 

K.2 Google Ads (Marketing)

Diese Website nutzt das Google Conversion-Tracking. Sind Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere WebSite gelangt, wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Möchten Sie nicht am Tracking teilnehmen, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert oder Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain «googleleadservices.com» blockiert werden.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Opt-out-Cookies nicht löschen dürfen, solange Sie keine Aufzeichnung von Messdaten wünschen. Haben Sie alle Ihre Cookies im Browser gelöscht, müssen Sie das jeweilige Opt-out Cookie erneut setzen.

 

K.3 Google Analytics (Marketing)

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Wenn der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder der Schweiz sitzt, dann erfolgt die Google Analytics Datenverarbeitung durch Google LLC. Google LLC und Google Ireland Limited werden nachfolgend «Google» genannt.

Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Diese Website verwendet Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt wird. Sofern Sie über ein Google-Benutzerkonto verfügen, können Sie in den dortigen Einstellungen unter «Meine Daten», «persönliche Daten» die geräteübergreifende Analyse Ihrer Nutzung deaktivieren.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code «_anonymizeIp();» erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitenbetreiber zu erbringen.

Google Analytics verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Google Analytics deaktivieren.

Ausserdem können Sie die Nutzung von Google Analytics auch verhindern, indem sie auf diesen Link klicken: Google Analytics deaktivieren. Hierdurch wird ein sog. opt-out Cookie auf ihrem Datenträger gespeichert, der die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google Analytics verhindert. Bitte beachten Sie, dass bei einem Löschen sämtlicher Cookies auf Ihrem Endgerät auch diese Opt-out-Cookies gelöscht werden, d.h., dass Sie erneut die Opt-out-Cookies setzen müssen, wenn Sie weiterhin diese Form der Datenerhebung verhindern wollen. Die Opt-out-Cookies sind pro Browser und Rechner/Endgerät gesetzt und müssen daher für jeden Browser, Rechner oder anderes Endgerät gesondert aktiviert werden.

 

K.4 Google Maps

Google Maps nutzt Daten über Ihre Nutzung der Maps-Funktionen, insbesondere die IP-Adresse und Standortdaten, um geographische Informationen visuell darzustellen. Diese Daten werden an Google übermittelt und von diesem bearbeitet. Wir haben keine Kontrolle über diese anschließende Datenverarbeitung durch Google.

Änderungen


Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.
 

Fragen an den Datenschutzbeauftragten


Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz zu Beginn der Datenschutzerklärung aufgeführten, verantwortlichen Person in unserer Organisation.
 

Widerrufsrecht

Rückerstattungen, Gutschriften


Wenn der Kunde oder die Kundin Anspruch auf Rückerstattungen oder Gutschriften hat, zum Beispiel wenn ein Artikel nicht lieferbar ist, werden diese auf das gleiche Zahlungsmittel oder in der gleichen Art zurückerstattet, wie sie bei uns eingekauft wurden.


Widerruf ausgeschlossen bei Lebensmitteln und Hygieneprodukten


Wir bitten Sie um Verständnis, dass unsere angebotenen Produkte (Speiseöle, Speisefette, Naturseifen) aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene vom Umtausch ausgeschlossen sind und nicht zurückgegeben werden können. Sollten Sie vor einem Kauf unentschlossen sein, haben Sie bei uns die Möglichkeit kostenlos Proben zu bestellen.

Urheberrechte

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Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website, gehören ausschliesslich dem Betreiber dieser Website oder den speziell genannten Rechteinhabern. Für die Reproduktion von sämtlichen Dateien, ist die schriftliche Zustimmung des Urheberrechtsträgers im Voraus einzuholen. Wer ohne Einwilligung des jeweiligen Rechteinhabers eine Urheberrechtsverletzung begeht, kann sich strafbar und allenfalls schadenersatzpflichtig machen.

Haftungsausschluss

Über unsere Richtlinien - sponsored by SwissAnwalt

Alle Angaben unseres Internetangebotes wurden sorgfältig geprüft. Wir bemühen uns, unser Informationsangebot aktuell, inhaltlich richtig und vollständig anzubieten. Trotzdem kann das Auftreten von Fehlern nicht völlig ausgeschlossen werden, womit wir keine Garantie für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität von Informationen auch journalistisch-redaktioneller Art übernehmen können. Haftungsansprüche aus Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung der angebotenen Informationen verursacht wurden, sind ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Der Herausgeber kann nach eigenem Ermessen und ohne Ankündigung Texte verändern oder löschen und ist nicht verpflichtet, Inhalte dieser Website zu aktualisieren. Die Benutzung bzw. der Zugang zu dieser Website geschieht auf eigene Gefahr des Besuchers. Der Herausgeber, seine Auftraggeber oder Partner sind nicht verantwortlich für Schäden, wie direkte, indirekte, zufällige, vorab konkret zu bestimmende oder Folgeschäden, die angeblich durch den Besuch dieser Website entstanden sind und übernehmen hierfür folglich keine Haftung. Der Herausgeber übernimmt ebenfalls keine Verantwortung und Haftung für die Inhalte und die Verfügbarkeit von Websites Dritter, die über externe Links dieser Website erreichbar sind. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich. Der Herausgeber distanziert sich damit ausdrücklich von allen Inhalten Dritter, die möglicherweise straf- oder haftungsrechtlich relevant sind oder gegen die guten Sitten verstossen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich
§2 Angebotene Produkte und Dienstleistungen
§3 Zustandekommen des Vertrags und Bestellprozess
§4 Bezahlung, Gutscheine und Eigentumsvorbehalt
§5 Preise
§6 Versand und Lieferung
§7 Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen
§8 Gewährleistung und Haftung
§9 Vertragssprache, Anwendbares Recht und Gerichtsstand

§10 Schlussbestimmungen

__________________________________________________________________________

§1 Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die zum Zeit der Bestellung geltenden nachfolgenden AGB. Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Olé Olea GmbH.

§2 Angebotene Produkte und Dienstleistungen

Bei Olé Olea können Kunden hochwertige Speisefette und -öle sowie andere Speisefett enthaltende Produkte erhalten. Diese Produkte sollen eine gesunde Lebensweise unserer Kunden fördern und unterstützen.

Servicegarantie

Wir von der Olé Olea GmbH sind bestrebt unseren Kunden nicht nur Produkte von höchster Qualität sondern auch einen hervorragenden Service zu bieten. Wir legen aller höchsten Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und möchten unbedingt wissen, falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, damit wir darauf reagieren und uns verbessern können.

Auf unserer Homepage sind wir bestrebt unsere angebotenen Produkte so detailliert und korrekt wie möglich zu beschreiben und dem Kunden ein klares Bild zu vermitteln. Bevor ein Kauf stattfindet kann sich der Kunde mit ausreichend Informationen versorgen, die ihn bei seiner Kaufentscheidung unterstützen können.

Proben

Im Rahmen unserer Marketingaktivitäten und zur Unterstützung einer Kaufentscheidung seitens unserer Kunden bieten wir unseren Kunden Proben an - vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit und nur solange der Vorrat reicht. Der Kunde hat die Möglichkeit für einen Unkostenbeitrag für Administration, Verpackungsmaterial und Versand ein Probenset zu bestellen. Von Kundenseite besteht kein Anspruch auf ein Probenset. Um ein Probenset bestellen zu können, muss ein kostenloses Kundenkonto eröffnet werden. Pro registriertem Kunde kann einmalig ein Probenset bezogen werden. Nicht für alle Produktvarianten stehen immer Proben zur Verfügung. Wir gehen nicht davon aus, jedoch behalten wir uns vor Betrugs- und Missbrauchsfälle durch mehrmaliges Anlegen von Kundenkonten zu prüfen.

Das Olea Treueprogramm

Ebenfalls im Rahmen unserer Marketingaktivitäten bieten wir unseren Kunden ein Treueprogramm an. Die Teilnahme und Anmeldung ist freiwillig und kostenlos. Die Programmdetails und Teilnahmebedingungen sind hier abrufbar.

§3 Zustandekommen des Vertrags und Bestellprozess

Mit unseren Produkten in unserem Online-Shop bieten wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über diese Artikel an. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in einen virtuellen Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung ist es Ihnen jederzeit möglich den Warenkorb unverbindlich einzusehen und alle Eingaben zu korrigieren. Im weiteren Verlauf des Bestellvorgangs können Sie ein Olé Olea Kundenkonto einrichten. Bereits registrierte Kunden können ihren Benutzernamen und ihr Passwort eingeben, um ihre Nutzerinformationen für die Bestellung zu nutzen. Alternativ können nicht registrierte Kunden ihre Bestelldaten angeben. Anschliessend können Sie die gewünschte Versand- und Zahlungsart auswählen sowie einen Gutscheincode eingeben. Im letzten Bestellungsschritt erhalten Sie eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können selbstverständlich noch einmal alle Angaben überprüfen und ändern. Eventuelle Eingabefehler können auch durch Zurücknavigieren im Browser oder durch Abbrechen und Neubeginn des Bestellvorgangs behoben werden. Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie von uns noch einmal eine Bestellbestätigung per E-Mail.

§4 Bezahlung, Gutscheine und Eigentumsvorbehalt

In unserem Online-Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsmittel zur Verfügung.

Kredit- und Debitkarte

Sofortüberweisung mit Klarna

Apple Pay

Twint

Bar (nur bei Abholung)

Klarna, Twint, Apple Pay:
Sie werden auf die Zahlungsseiten des Zahlungsunternehmens weitergeleitet und können die Zahlung direkt dort unmittelbar vornehmen.

Gutscheine - Olea Bons

Zur Bezahlung können sogenannte Olea Bons im Rahmen unseres Olea Treueprogramms eingelöst werden. Informationen zur Gültigkeit der Bons und alle weiteren Details finden Sie in unserem Olea Treueprogramm auf unserer Homepage.

Alle bestellten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.

§5 Preise

Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten können Sie der jeweiligen Artikelbeschreibung entnehmen.

§6 Versand und Lieferung

Der Versand erfolgt entweder direkt durch uns (Olé Olea) oder von dem in der Artikelbeschreibung genannten Spediteur. Es werden momentan nur Lieferadressen innerhalb der Schweiz beliefert. Eine Selbstabholung ist nach Absprache möglich. An Packstationen wird nicht geliefert.

Transportschäden

Beschwerden wegen Schäden, die während des Transports entstanden sind, müssen vom Kunden unverzüglich gegenüber dem Spediteur und Olé Olea gemeldet werden. Wir können in keinem Fall die Verantwortung für Schäden übernehmen, die nicht durch unsere eigene Schuld verursacht wurden.

§7 Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen

Bitte sehen Sie dazu das separat gelistete Widerrufsrecht.

§8 Gewährleistung und Haftung

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz.

Haftung

Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Ergänzend dazu gilt unser separat gelisteter Haftungsausschluss.

§9 Vertragssprache, Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Es gilt Schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts für alle Verträge, welche in unserem Online-Shop zustande kommen. Wir möchten alles daran setzen Streitigkeiten gar nicht erst aufkommen zu lassen und sie im Falle im beiderseitigen Einvernehmen schnell lösen zu können. Dennoch möchten wir es nicht versäumen Sie darauf hinzuweisen, dass Sie die Möglichkeit haben eine Schlichtungsstelle beizuziehen.

Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz.

§10 Schlussbestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und die Wirksamkeit des Vertrags. Falls eine Bestimmung unwirksam oder ungültig ist, wird sie durch geltendes Recht ersetzt. Die unwirksame oder ungültige Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

Irrtum bei Produktbeschreibungen und Preisen sind vorbehalten.

Stand: Juni 2024

Widerrufsrecht
Urheberrechte
Haftungsausschluss
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